Front Office Supervisor

Feladatok: Alap koktélok, italok elkészítése és kiadása a pultnálCheck-in/Check-out és ahhoz kapcsolódó szükséges adminisztrációs feladatok ellátásaVendégek érkeztetése, utaztatása, folyamatos kapcsolattartás és egyéb adminisztrációs feladatok elvégzése önálló recepciós műszak adásávalSzállodai recepciós kollégák munkájának koordinálása és ellenőrzéseRészleghez kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása (beosztások, elszámolások készítése stb.)Szállodai foglalások nyomon követése, online foglalási rendszerek kezeléseSzállodai szoftver napi szintű használata, készpénzkezelés, számlázásRiportok, szoba- és vendégstatisztikák készítéseSzoros együttműködés a szálloda egyéb részlegeivel (HK, Értékesítés)Vendégértékelések és visszajelzések folyamatos nyomon követése, kezelése vendégelégedettség...