Ügyfélszolgálati Munkatárs

Feladatok: Szállodai partnereink napi szintű támogatása a RESnWEB online szobafoglalási rendszer használatábanBeérkező ügyféligények kezelése telefonon, e-mailben és chatenTechnikai és felhasználói kérdések megválaszolása, problémák feltárása és megoldásaKapcsolattartás magyar és alkalmanként külföldi partnerekkelA rendszer beállításainak kezelése (árak, csomagok, promóciók, modulok)Együttműködés a fejlesztői csapattal az ügyféligények és hibajelzések továbbításábanFejlesztések tesztelése felhasználói szemmelAdminisztratív feladatok ellátása, dokumentációk vezetése Elvárások: Szállodai partnereink napi szintű támogatása a RESnWEB online szobafoglalási rendszer használatábanBeérkező ügyféligények kezelése telefonon, e-mailben és chatenTechnikai és felhasználói kérdések megválaszolása, probl...